Гарантийный срок хранения изделий

Гарантийный срок хранения изделий

Места, где я бывал. Пирамиды в Гизе . Гарантийный срок не установлен

В отличие от других разделов технических условий (далее ТУ) данный раздел затрагивает отношения между производителем и потребителем продукции, которые в части гарантийных сроков регулируются Гражданским кодексом РФ (см. статью 470 ). В этой связи интерес представляет юридическое толкование

Гарантия производителя или продавца не обещание того, что сведения о товаре соответствуют действительности, а заявление о готовности нести риск последствий в тех случаях, если они в действительности не соответствуют, а необходимые продавцу для освобождения от ответственности обстоятельства не доказаны, а также о готовности принять на себя такие последствия .

Кстати, в двух конструкторских документах (паспорте и ТУ) предусмотрена подпись руководителя предприятия именно из-за наличия в них гарантийных обязательств.

Ранее действовал стандарт 1, который предписывал в зависимости от свойств и назначения продукции в ТУ следует устанавливать следующие виды гарантийных сроков:

- гарантийный срок эксплуатации и (или) гарантийную наработку,

- гарантийный срок хранения.

Эти показатели следует отличать от показателей долговечности и сохраняемости 2, 3, которые отнесены к техническим характеристикам изделия

(продукции) и поэтому сведения о них должны быть приведены в разделе «Технические требования» ТУ.

Здесь следует отметить, что гарантийный срок хранения устанавливают с учетом эффективности временной противокоррозионной защиты и упаковки изделия. Поэтому в технических условиях 4 требования к сроку хранению сформулированы так:

«Срок хранения блока в упаковке и консервации изготовителя 2 года со дня упаковывания».

В зависимости от реальных условий хранения гарантийный срок хранения может быть уменьшен или увеличен, на основании правил замены срока хранения, которые установлены в Приложении 9 к стандарту 5.

Несмотря на то, что стандарт 1 не действует в РФ, можно использовать содержащиеся в нём рекомендации по расчету гарантийных сроков.

Для иллюстрации приведем примеры изложения этого раздела для пожарно-охранных панелей:

В паспорте на изделие может быть предусмотрен специальный вкладыш, заполнение которого потребителем и отправка его изготовителю предупреждает возможные споры о реальной дате вводе изделия в эксплуатацию. Для стимулирования потребителя заполнять этот вкладыш может быть предусмотрено увеличение гарантийного срока сверх стандартного.

Кроме этого, общая гарантия на изделие может не распространяться на сменные элементы, имеющие меньшие гарантийные сроки, как это сделано в цитируемом ниже тексте:

При подготовке этого раздела для конкретного изделия необходимо ознакомиться с комментариями к статье 470 Гражданского кодекса РФ.

1. ГОСТ 22352-77 1 . Гарантии изготовителя. Установление и исчисление гарантийных сроков в стандартах и технических условиях. Общие положения

4. ДИВГ.648228.001 ТУ. Блоки микропроцессорные релейной защиты БМРЗ. Технические условия. СПб: НТЦ «Механотроника», 2011.

5. ГОСТ 23216-78. Изделия электротехнические. Хранение, транспортирование, временная противокоррозионная защита, упаковка. Общие требования и

6. Захаров О.Г. Надежность цифровых устройств релейной защиты. Показатели. Требования. Оценки. М: Инфра-Инженерия, 2018, 214 с.

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК ХРАНЕНИЯ

Большой юридический словарь. М.: Инфра-М . А. Я. Сухарев, В. Е. Крутских, А.Я. Сухарева . 2003 .

Смотреть что такое ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК ХРАНЕНИЯ в других словарях:

Гарантийный срок хранения период времени, в течение которого изготовитель гарантирует сохраняемость всех установленных стандартами эксплуатационных показателей и потребительских свойств продукции при условии соблюдения потребителем правил хранения. См. также: Хранение…, Финансовый словарь

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК ХРАНЕНИЯ период времени, в течение которого изготовитель гарантирует сохранение всех установленных стандартами эксплуатационных показателей и потребительских свойств продукции при условии соблюдения потребителем правил хранения. Предполагается, что в…, Юридическая энциклопедия

гарантийный срок хранения (годности) время, в течение которого огнезащитный состав (отдельные его составляющие) может быть использован для огнезащитной обработки конструкции без снижения его огнезащитной эффективности и гарантийного срока эксплуатации. (Смотри: НПБ 236 97 Строительный словарь

гарантийный срок хранения 3.1.3 гарантийный срок хранения: Календарная продолжительность хранения и транспортирования изделия в состоянии поставки, а также монтажа до ввода в эксплуатацию с соблюдением установленных мер, обеспечивающих сохраняемость изделия, в течение…, Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

гарантийный срок хранения ОС 3.14 гарантийный срок хранения ОС : Срок хранения, в течение которого разработчик ОС (изготовитель) гарантирует соответствие ОС требованиям ТД. Источник: ГОСТ Р 53292 2009: Огнезащитные составы и вещества для древ Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК ХРАНЕНИЯ (SHELF LIFE) гарантийный срок, устанавливаемый для хранения и транспортирования различной продукции в упаковке поставщика, а также монтажных и пусконаладочных работ. Г.с.х. исчисляется, как правило, со дня изготовления продукции (окончания ее…, Глоссарий терминов по грузоперевозкам, логистике, таможенному оформлению

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК ХРАНЕНИЯ период времени, в течение которого изготовитель гарантирует сохранение всех установленных стандартами эксплуатационных показателей и потребительских свойств продукции при условии соблюдения потребителем правил хранения. Предполагается, что в…, Энциклопедический словарь экономики и права

гарантийный срок хранения период времени, в течение которого изготовитель гарантирует сохраняемость всех установленных стандартами эксплуатационных показателей и потребительских свойств продукции при условии соблюдения потребителем правил ее хранения. Истечение Г.с.х.…, Большой юридический словарь

Гарантийный срок хранения (годности) время, в течение которого огнезащитный состав (отдельные его составляющие) может быть использован для огнезащитной обработки конструкции без снижения его огнезащитной эффективности и гарантийного срока эксплуатации. Источник Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

Гарантийный срок хранения добавки –, бет. срок, в течение которого добавка способна сохранять первоначальный основной положительный эффект. ГОСТ 24211 91 Рубрика термина: Добавки в бетон Рубрики энциклопедии: Абразивное оборудование, Абразивы, Автодороги Энциклопедия терминов, определений и пояснений строительных материалов

Поделиться ссылкой на выделенное Прямая ссылка:

Мы используем куки для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать данный сайт, вы соглашаетесь с этим. Хорошо

ГОСТ 22352-77 Гарантии изготовителя. Установление и исчисление гарантийных сроков в стандартах и технических условиях. Общие положения

Версия сайта: 2.2.9

Каждому техническому специалисту: строителю, проектировщику, энергетику, специалисту в области охраны труда.

Дома, в офисе, в поездке: ваша надежная правовая поддержка, всегда и везде.

Каждому техническому специалисту: строителю, проектировщику, энергетику, специалисту в области охраны труда.

Дома, в офисе, в поездке: ваша надежная правовая поддержка, всегда и везде.

Гарантийный срок хранения изделий

Что же такое гарантийное обязательство?

Это обязательство изготовителя (исполнителя) обеспечить нормальную работу (применение, использование) товара (работы, услуги) на протяжении гарантийного срока. Различают два вида гарантийных сроков.

Гарантийный срок хранения это время, в течение которого потребительские свойства товаров не должны ухудшаться за пределы требований нормативных документов. Для отдельных видов товаров (медикаменты, пишевые продукты, изделия бытовой химии, парфюмерно-косметические и др.), потребительские свойства которых могут со временем ухудшаться и представлять опасность для жизни и здоровья, срок хранения является сроком годности, и продажа таких товаров по истечении срока годности запрещена.

Гарантийный срок эксплуатации срок, в течение которого изготовитель (продавец, исполнитель) исполняет свои гарантийные обязательства в отношении использования товара при условии выполнения потребителем установленных правил пользования (эксплуатации).

Гарантийный срок хранения исчисляют от даты изготовления, а гарантийный срок эксплуатации от даты продажи. Законодательством определен также срок службы продукции срок, в течение которого должна быть обеспечена изготовителем (исполнителем) возможность использования товара (работ) по назначению. Имеется в виду возможность проведения технического обслуживания, ремонта, изготовления и поставки запчастей.

Гарантийный срок службы продукции устанавливается нормативными документами (в паспорте оговорено время гарантийного обслуживания год, два и более) или договоренностью сторон. В случае, если срок не оговорен, гарантия действует в течение 10 лет.

После окончания срока службы изготовитель не несет ответственности за последствия последующей эксплуатации. Закон однозначно не определяет продолжительность гарантийного срока. На продукцию отечественного производства гарантийные сроки устанавливаются государственными стандартами- и нормативно-технической документацией и отражаются в паспорте. Но на продукцию зарубежного производства (за исключением ведущих мировых фирм) такой информации в прилагаемой документации нет. Закон позволяет устанавливать гарантийный срок договором между потребителем и продавцом. В любом случае потребуйте от продавца оформления гарантийных обязательств, оформленных в виде гарантийного талона. Изготовитель (продавец) вправе ограничить свои гарантийные обязательства определенными условиями эксплуатации (установка и запуск в эксплуатацию специалистами, ограничения беспрерывной работы, использование изделий и коммерческих целях и т. д.). Внимательно изучите эти условия и постарайтесь их выполнять.

Гарантийный срок продлевается на время нахождения товара в ремонте. При этом время ремонта исчисляется с момента официального обращения потребителя об устранении недостатков.

Гарантийный срок на новую радиоаппаратуру и бытовую технику отечественного производства составляет, в основном, 1 год, на холодильники 3 года.

На отремонтированные в послегарантийный срок изделия и отдельные услуги также определен гарантийный срок.

Так, гарантийный срок на радиоаппаратуру, отремонтированную в стационарных условиях, 4 месяца, а отремонтированную на дому 3 месяца, на пылесосы 9 месяцев, машины стиральные и центрифуги 12 месяцев, часы механические от 6 до 9 месяцев, иностранного производства 3 месяца.

А это информация для женщин. Гарантийный срок сохранения окраски более 15 суток, сохранения прически после горячей завивки (перманент) 2 месяца, после химической завивки 3 месяца.

В пределах гарантийного срока потребитель без каких- либо ограничений имеет право по своему выбору требовать от продавца или изготовителя:

бесплатного устранения недостатков товара,

замены аналогичным товаром надлежащего качества или товаром другой модели с соответствующим перерасчетом покупной иены,

расторжения договора купли-продажи и возмещения понесенных убытков,

соответствующего уменьшения покупной цены.

Относительно товаров (работ, услуг), на которые гарантийные сроки не установлены, потребитель имеет право предъявить продавцу (изготовителю, исполнителю) соответствующие требования, если недостатки были выявлены на протяжении 6 месяцев, а относительно недвижимого имущества не позднее трех лет со дня передачи их потребителю.

Требования потребителя рассматриваются только после предъявления документа, подтверждающего факт приобретения товара (услуги), квитанция, чек, отметка в паспорте и установленный гарантийный срок.

Недостатки в товаре должны быть устранены в течение

14 дней, если соглашением сторон не установлен иной срок. На время ремонта по требованию потребителя ему предоставляется аналогичный товар.

За каждый день задержки устранения недостатков (14 дней) или задержки выполнения требований о предоставлении аналогичного товара потребителю выплачивается неустойка в размере 1 стоимости товара.

Потребитель освобожден от уплаты госпошлины по искам, связанным с нарушением его прав.

Срок службы, Срок годности, гарантийный срок

Основной обязанностью изготовителя (исполнителя) товаров (работ, услуг) является передача потребителю такой продукции, качество которой соответствует договору или целям, для которых она используется (ст. 5 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1).

Определено три вида сроков:

Что такое срок службы - это период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю (п. 1 ст. 5 Закона РФ N 2300-1):

  • возможность использования товара (работы) по назначению,
  • нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.

В случае выявления существенных недостатков товара (работы) потребитель вправе предъявить изготовителю требования о безвозмездном устранении таких недостатков, в том случае если:

  • докажет, что существенные недостатки возникли до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента,
  • недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара в течение установленного на товар срока службы или в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы товара.

Изготовитель (исполнитель) имеет непосредственное отношение к производственному процессу, следовательно, только он вправе устанавливать срок службы товара (работы).

Срок службы устанавливается на товары (работы) длительного использования.

Существует две группы таких товаров (работ).

Первая группа - товары, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению, в том числе комплектующие изделия (детали, узлы, агрегаты), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. На эти товары изготовитель (исполнитель) обязан установить срок службы. (Постановление Правительства РФ от 16 июня 1997 г. N 720).

Вторая группа - товары (работ), не включенные в первую группу, на которые изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы.

Что такое срок годности - это период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению (п. 4 ст. 5 Закона РФ N 2300-1).

Срок годности устанавливается изготовителем (исполнителем) на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.

Срок годности товара (работы) содержится в информации о товаре (работе), предоставляемой потребителю.

Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещена (п. 5 ст. 5 Закона N 2300-1).

Что такое гарантийный срок - это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, а именно (п. 6 ст. 5 Закона РФ N 2300-1):

  • потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги),
  • потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги),
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены,
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом,
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Гарантийный срок начинается с момента передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Установление гарантийного срока не является обязательным. Продавец (изготовитель) отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, только в том случае, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Если гарантийный срок на товар установлен изготовителем, то в договоре купли-продажи с учетом п. 7 ст. 5 Закона РФ N 2300-1 продавец вправе установить гарантийный срок на товар только большей продолжительности, чем установленный изготовителем товара.

Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

Гарантийный срок хранения изделий

- на предъявление требований по поводу существенных недостатков в товаре (работе),

- на возмещение вреда.

Установление срока службы товара (работы) - право, а не обязанность изготовителя (исполнителя).

Если товар (работа) по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя или причинять вред, то в этом случае изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы (п.2 ст.5 Закона РФ ",О защите прав потребителей",).

- на возмещение вреда.

- потребительские качества которых могут ухудшаться со временем,

- могут стать со временем опасными.

- товары бытовой химии

- и иные подобные товары (работы).

в разумный срок, но в пределах 2 лет или 5 лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. Срок начинается со дня принятия выполненной работы (услуги).

С какого дня исчисляется гарантийный срок и срок службы товара

Вред подлежит возмещению независимо от времени причинения - в том числе и после истечения срока службы (годности) - в следующих случаях (п.3 ст.14 Закона РФ ",О защите прав потребителей",):

если потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности,

если потребитель, которому был продан товар (выполнена работа), не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий,

если товар (результат работы) по истечении срока службы или срока годности представляет опасность для жизни и здоровья.

Понравилась статья? Поделить с друзьями: