Иск о взыскании неустойке по закону о защите прав потребителей

Исковое заявление о защите прав потребителя (взыскании суммы предварительной оплаты товара)

Октябрьский районный суд г. Красноярска

Адрес: г. Красноярск, пр-т Ленина, д.2

Истец Васильев Василий Васильевич

Адрес: 664019, г. Красноярск,

ул. Котовского, д. 5, кв.16

Тел. 914 813 6140

Ответчик ООО ",Красивая мебель",

Адрес:г. Красноярск, пр. Ленина, д.94

Цена иска 325 000,00

(триста двадцать пять тысяч рублей )

Исковое заявление о взыскании суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом, неустойки.

30.10.2018 года истцом был заключен договор купли-продажи мебели с ООО ",Красивая мебель", на сумму 250 000,00 рублей. В соответствии с условиями договора истец перечислил на расчетный счет ответчика сумму предварительной оплаты в размере 100. Ответчик обязан был передать товар до 15.01.2018 года. Однако до настоящего времени товар не передан, денежные средства не возвращены.

В соответствии с п.1 ст. 486 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено ГК РФ, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

В силу п.1 ст.487 ГК РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором.

В соответствии с п.3 ст.487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

В соответствии с абз. 3 ч.2 ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 2300-1 (ред. от 25.06.2018) ",О защите прав потребителей", в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Согласно п.3 ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 2300-1 (ред. от 25.06.2018) ",О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента от суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

С учетом положений п.3 ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 2300-1 (ред. от 25.06.2018) ",О защите прав потребителей", размер неустойки за один день просрочки исполнения обязательств ответчиком составляет 1 250,00 рублей (250 000,00 руб *0,5/100).

Таким образом, размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика, за период с с 15.01.2018г по 15.03.2018г составляет 75 000,00 рублей (60 дней*1250,00 руб.).

На основании вышеизложенного прошу:

1. Взыскать с ответчика в пользу Васильева Василия Васильевича сумму предварительной оплаты товара, не переданного продавцом, в размере 250000,00 рублей.

2.Взыскать с ответчика в пользу Васильева Василия Васильевича неустойку в размере 75000,00 рублей.

1. Копии искового заявления со всеми копиями приложенных

документов для Ответчика.

2. Договор купли-продажи мебели от 30.10.2018г

3. Чек на сумму предварительной оплаты 250 000,00 рублей.

Дата подачи заявления 15 марта 2018г

Васильев Василий Васильевич

(c )www.oformitely.ru 2012-2018

Копирование материалов разрешено только с указанием активной ссылки на первоисточник

Неустойка по Закону о защите прав потребителей размер и взыскание

Если покупателю нанесен ущерб, его интересы нарушены другим способом, то продавец обязан выплатить неустойку, размер которой установил закон о защите прав любого российского потребителя. Когда виновник отказывается это делать добровольно, тогда выполняется взыскание компенсации.

Что такое неустойка по Закону о защите прав потребителей

Любая неустойка —, компенсация, выплачиваемая продавцом, нарушившим права своих клиентов. Данный вопрос подробно рассмотрен в ГК РФ, а именно статье 333 Уменьшение неустойки. Так же следует изучить статью 28 ЗОЗПП.

Закон указывает, что получить пеню получится двумя способами:

  • 1. Написав претензию виновной стороне с требованием компенсировать убытки, потерянное время. Расчет размера суммы покупатель выполняет самостоятельно,
  • 2. Если виновник не желает соблюдать интересы человека, тогда происходит судебное взыскание денег в виде неустойки. Для чего подается исковое заявление.

Размер неустойки по закону о защите прав потребителей

Согласно закону, обеспечивающему защиту установленных законодательством прав в данной сфере, взыскание денег производится в таком размере:

  • 0,5 —, этот процент начисляется ежедневно, при совпадении двух условий: когда нарушен любой срок поставки, при этом деньги за какую-либо услугу, товар проплачены,
  • 1 —, люди вправе рассчитывать на взыскание пени в указанном размере, когда есть просрочка по устранению недостатков какого-либо товара, его замены, возвращению ранее проплаченных средств, других подобных случаях,
  • 3 —, платятся, если нарушен договор, которым регламентируется услуга, работа. То есть при просрочке, задержке, когда не соблюдены какие-то обговоренные сроки завершения, устранения любых недостатков, при несвоевременном возврате ранее уплаченных, возмещающих убыток средств. Если в соглашении все сроки прописаны в часах, тогда расчет размера компенсации проводится с учетом данного временного периода, в остальных случаях этот большой процент платится за каждые сутки.

Законодательство на основании которого производится расчет указывает, что процедура достаточно простая. Например:

Расчет выполняется пострадавшей стороной. Производится расчет по статье 28 Закона о защите прав потребителей. Причем там сказано, что продавец вправе вернуть средства добровольно, если он не хочет этого делать, то происходит судебное взыскание.

Снижение неустойки по Закону о защите прав потребителей возможно?

Нередко неустойка имеет внушительный размер и продавец задается вопросом: как снизить ее по закону. Действующий закон, защищающий права всех граждан (ГК РФ) позволяет производить снижение, об этом свидетельствует его ст. 333. Размер уменьшается, если суд решит: наказание несоразмерно содеянному. Но судья не имеет права выполнять снижение произвольно, для этого потребуются веские доводы, приведенные продавцом. Только после этого за совершенное нарушение, несвоевременное выполнение обещанного наказание уменьшат.

Как взыскать неустойку?

На сегодняшний день закон РФ позволяет выполнить взыскание таким образом:

1. Виновнику подается претензия, где лаконично, точно указывается требование пострадавшего потребителя. Закон указывает, что требование в документе указывается одно. Например, вернуть деньги, заменить купленную вещь и тд. Подается претензия лично, письмом,

2. Если права потребителя не восстановлены, то он вправе искать защиту в суде. Для этого подается иск, в котором указывается, как нарушены интересы какого-либо потребителя, в чем должна состоять их защита. Также прикладывается расчет компенсации, прописывается ее точный размер на день подачи иска.

Чтобы защита интересов потребителя была выполнена эффективно, не произошло снижение размера исковое заявление необходимо оформлять правильно.

Образец искового заявления о взыскании неустойки по закону о защите прав потребителя

Любое взыскание производится с помощью искового заявления, включающего в себя такую информацию:

  • 1. Название суда,
  • 2. Наименование пострадавшего, продавца, их реквизиты, адреса,
  • 3. Суть дела. Например, гражданин пишет, что он купил вещь у продавца, а затем выявил не соответствие заявленным характеристикам. Также необходимо указать о неудачной попытке защититься с помощью претензии,
  • 4. Требование взыскать, возместить ущерб, просрочку. Указываются основания для таких действий. Прикладываются доказательства (договора, претензия, другие документы).

Подпись покупателя, нуждающегося в защите, обязательна в конце документа. Госпошлина не платится, иск подается в любом месте —, там, где находится продавец, сам пострадавший. Чтобы избежать снижения суммы компенсации текст иска обязан быть логичным, безэмоциональным.

Отправить нам сообщение Отменить ответ

по любым вопросам

  • 96 успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно БЕСПЛАТНО

Исковое заявление защита прав потребителей неустойка

Профессиональная защита прав потребителей

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (в п. 34) было разъяснено, что применение статьи 333 ГК РФ ( уменьшение неустойки в виду ее несоразмерности последствиям нарушения обязательства) по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Образец искового заявления о защите прав потребителей

__ Цена иска: 3 240 рублей. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ( О взыскание неустойки за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю и компенсации морального вреда) 22.02.2008 года мной был куплен в ИП Петров П.П. диван марки Д/К «Б —, 2» 150 выписанный по заказу 36Н от 22.02.2008 года на основании договора Купли продажи мебели 36 Н от 22.02.2008 года. В день заключения вышеуказанного договора мной была внесена предоплата в размере 9 000 ( девять тысяч ) рублей и был установлен срок исполнения обязательств до 6 апреля 2008 года. Ответчиком обязательство по предоставлению мне указанного дивана было исполнено только 29 июля 2008 года.

Размер неустойки согласно закона о защите прав потребителей

В этом могут помочь адвокаты, но тогда придется оплатить их услуги и потратить свое время на визит к ним. Самым оптимальным вариантом в трудной ситуации станет бесплатная круглосуточная консультация профессионального юриста прямо на сайте. Достаточно кратко ввести свой вопрос в специальное окошко, и дежурный специалист ответит на него всего через пару минут. Виды неустоек Несмотря на то, что юридически в РФ можно выделить множество видов материальной ответственности, для потребителя важны только 2 ее разновидности: Законная.

Исковое заявление защита прав потребителей

N 2300-1, в случае предъявления требования о замене товара с недостатками, продавец обязан заменить такой товар в семидневный срок со дня предъявления указанного требования потребителем. В соответствии со ст.ст. 191 и 192 Гражданского кодекса РФ, после предъявления мною требования о замене товара «,___»,________ ____ г. семидневный срок начал течь с «,__»,_______ ____г. и истек «,__»,________ ____ г. В соответствии с п.

Взыскание неустойки по Закону о защите прав потребителей

Разберем детально, за какие нарушения прав потребителей предусмотрена неустойка и в каком размере. Неустойка в размере 0,5 в день (182,5 годовых) от суммы предварительной оплаты товара выплачивается продавцом при нарушении сроков передачи предварительно оплаченного товара. (ст. 23.1. Закона о защите прав потребителей). Неустойка в размере 1 в день (365 годовых) от стоимости товара уплачивается в случае нарушения продавцом сроков: устранения недостатков товара, замены товара ненадлежащего качества, уменьшения цены товара, возврата уплаченной за товар денежной суммы, возмещения понесенных потребителем убытков (ст.

Исковое заявление о взыскании неустойки

Продавцом в договоре был указан ИП ______. В соответствии с условиями договора ответчик обязался доставить мне товар через 21 день с момента заключения договора, т.е.

23.05.2009г. Стоимость товара составила 52 537 рублей, что подтверждается договором и заказом _____ от 10.05.09г. 02.05.2009г. мной была внесена предоплата за мебель в сумме 28 000 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 02.05.09г.

Судебная практика взыскания штрафа в пользу потребителя при отсутствии досудебной претензии

13 ФЗ «,О защите прав потребителей»,. При этом, суд исходил из того, что условием для взыскания штрафа является несоблюдение исполнителем установленных законом требований потребителя в добровольном порядке, однако, истица с требованием о выплате ей неустойки за нарушение сроков передачи квартиры в досудебном порядке к ответчику не обращалась. Однако судебная коллегия не согласилась с данным выводом суда первой инстанции, указав, что он не основан на законе. В соответствии с п.

Исковое заявление защита прав потребителей неустойка

Итого 34 200 рублей. Указанные обстоятельства подтверждает кассовый чек от 17.01.2009г на сумму 34200 рублей и расходная накладная 1.21.08 от 17.01.2009г. 1.Товар доставлен 17.01.2009г. При приемки товара были обнаружены недостатки товара, которые выражены трещина в кожухе и отсутствие блока питания. Выявленные недостатки зафиксированы в расходной накладной 1.21.08 от 17.01.2009г. С указанными недостатками товар я принимать отказался и потребовал, руководствуясь ст.

Исковое заявление о взыскании неустойки

(исковое заявление о взыскании неустойки за нарушение срока передачи оплаченного комплекта мебели)

В____________________ районный суд

Истец: (ФИО, адрес и телефон) _____

Ответчик: (Наименование, адрес, тел.)

Цена иска -13 406,84 рублей

(размер денежных требований)

о защите прав потребителя

02.05.2009г. я обратилась в магазин ",______", с намерением приобрести комплект мягкой мебели. Так как необходимой мне расцветки в магазине на момент обращения не оказалось, то мне было предложено заключить договор купли-продажи товара по образцам, с чем я согласилась. Продавцом в договоре был указан ИП ______.

В соответствии с условиями договора ответчик обязался доставить мне товар через 21 день с момента заключения договора, т.е. 23.05.2009г. Стоимость товара составила 52 537 рублей, что подтверждается договором и заказом _____ от 10.05.09г. 02.05.2009г. мной была внесена предоплата за мебель в сумме 28 000 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 02.05.09г. и заказом ___ от 10.05.09г. Оставшуюся сумму я должна была оплатить при получении уведомления о поступлении товара.

27.06.2009г. по телефону я была уведомлена ответчиком о поступлении товара. В этот же день я оплатила остаток стоимости мебели в сумме 24 537 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 27.06.09г и мебель была доставлена работниками ответчика по указанному мной адресу. Таким образом, я все свои обязательства по договору выполнила надлежащим образом, ответчик же нарушил срок передачи предварительно оплаченного мной товара, т.е. нарушил мои права как потребителя.

23.06.09 г.г. я обратилась к ответчику с претензией о взыскании денежных средств за нарушение сроков доставки мебели, установленных договором. До настоящего времени мое требование ответчиком не удовлетворено.

Согласно п. 1 ст. 23.1 Закона РФ ",О защиты прав потребителей",, договор купли-продажи должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. По договору, заключенный между истцом и ответчиком, срок передачи товара 23.05.2009 г . Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ ",О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена. Мебель мне должна была быть передана 23.05.2009г. Просрочка передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавцом составила 36 дней (с 34.05.09г. по 27.06.09г.), 0,5 от суммы предварительной оплаты товара (52 537 руб.) составляет 262,69 руб. Сумма неустойки составляет 9456,84 рубля (262,69 руб. * 36 дн. = 9456,84 руб.).

Из изложенного видно, что ответчик допустил нарушение условий договора, а также нарушение прав потребителя.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ ",О защите прав потребителей", потребитель имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного нарушением его прав. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я больше месяца находилась в стрессовом состоянии, т.к. боялась, что мебель, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета, вообще не будет мне передана.

Согласно ст. 13 Закона РФ ",О защите прав потребителей,", потребитель может требовать от продавца или исполнителя полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением его прав. К убыткам в моем случае относятся расходы по обращению за юридической помощью, которые составили 950 рублей, что подтверждается кассовыми чеками и квитанциями Юридической компании от 12.07.09г. и от 18.08.09г.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст.13, 15, 17, 23.1 Закона РФ ",О защите прав потребителей",,

1. Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку за нарушение сроков доставки мебели, установленных договором, в сумме 9 456,84 рубля.

2. Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с моим обращением за юридической помощью, 950 рублей.

3. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение морального вреда 3 000 рублей.

1. Копия искового заявления.

2. Копия заявления от 23.06.09г. (у ответчика имеется).

3. Копия претензии от 25.07.09г. (у ответчика имеется).

4. Копия договора поставки (у ответчика имеется).

5. Копия заказа ___ от 10.05.09г. (у ответчика имеется).

6. Копия кассового чека от 02.05.09г. на сумму 28 000 рублей (у ответчика имеется).

7. Копия кассового чека от 27.06.09г. на сумму 24 537 рублей (у ответчика имеется).

8. Копия товарного чека ____ от 27.06.09г. (у ответчика имеется).

9. Копия паспорта на мебель (у ответчика имеется).

10. Две копии кассового чека и квитанции Юридической компании от 12.07.09г и .от 18.08.09г.

Подлинники документов будут представлены в судебное заседание.

Претензия потребителя: образцы, как правильно написать претензию.

Как подать иск в суд:

bloknotpotrebitelya.ru 2012-2018. Все права защищены.

Полное или частичное использование материалов разрешено только при условии размещения активной гиперссылки

Исковое заявление

о защите прав потребителя

с намерением приобрести . (далее по тексту Товар).

(наименование товара, изделия)

Так как необходимого мне Товара в наличии на момент моего обращения не оказалось, то мне было предложено заключить договор купли-продажи товара по образцам. Между мною и Ответчиком был заключен договор . от «» . 20.. г.

В соответствии с условиями договора срок доставки и передачи мне Товара не позднее «» . 20.. г.

&emsp,&emsp,&emsp,«» . 20.. г. мной была внесена предоплата за Товар в сумме

Оставшуюся сумму я должна была оплатить при получении уведомления о поступлении Товара.

«» . 20.. г. по телефону я была уведомлена Ответчиком о поступлении Товара и «» . 20.. г. я оплатила остаток стоимости Товара

Таким образом, я все свои обязательства по договору выполнила надлежащим образом.

В нарушение сроков передачи (поставки), Товар был доставлен работниками Ответчика по указанному мной адресу «» . 20.. г.

Ответчик нарушил срок передачи предварительно оплаченного мной Товара, т.е. нарушил мои права как потребителя. Просрочка передачи (поставки) Товара по вине Ответчика составляет дней.

«» . 20.. г. я обратилась к Ответчику с письменной претензией об уплате мне неустойки за нарушение сроков доставки Товара, установленных договором. На день обращения в суд мое требование Ответчиком не удовлетворено.

Согласно п. 1 ст. 23.1 Закона РФ О защиты прав потребителей, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ О защите прав потребителей в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ О защите прав потребителей потребитель имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного нарушением его прав.

Виновными действиями Ответчика мне причинен моральный вред

(подробное описание степени физических и нравственных страданий)

Согласно ст. 13 Закона РФ О защите прав потребителей потребитель имеет право требовать от продавца или исполнителя полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением его прав.

К убыткам в моем случае относятся расходы по обращению за юридической помощью,

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст.13, 15, 17, 23.1 Закона РФ О защите прав потребителей,

Взыскать с ответчика в мою пользу:

  1. Неустойку за нарушение сроков доставки Товара в размере ...(. .) рублей.
  2. Возмещение убытков, связанных с моим обращением за юридической помощью ...(. .) рублей.
  3. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку удовлетворения моего законного требования в размере рублей.
  4. Взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда в размере ...(. .) рублей.

(приложение к исковому заявлению)

Дата поставки предварительно оплаченного товара по договору .. .. 20.г.

Дата фактической поставки товара по договору .. .. 20.г.

Просрочка передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавцом составила .. дней (с .. .. 20.г. по .. .. 20.г.)

0,5 от суммы предварительной оплаты товара (. . руб.) составляет

Сумма неустойки составляет

Согласно п. 3 ст. 17 Закона РФ О защите прав потребителей и п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав, если цена иска не превышает 1000000 рублей.

Понятие морального вреда ст. 12, 151, 152 ГК РФ, 1099 - 1101 ГК РФ.

Помогите другим людям найти этот образец искового заявления о взыскании неустойки за нарушение срока передачи товара.

Иск о взыскании неустойке по закону о защите прав потребителей

Возможно ли в теле одного иска требовать возмещения неустойки, ссылаясь на пункт 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» и далее в силу п.6. ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя

20 Марта 2018, 10:13 Хрусталев Александр, г. Екатеринбург

Ответы юристов (3)

Естественно штраф может быть взыскан, он является самостоятельной санкцией за отказ ответчика от добровольного исполнения правомерного требования потребителя. Именно так и следует формулировать свои требования

1. Взыскать сумму (обязать выполнить работы, оказать услуги),

2. Взыскать неустойку,

3. Взыскать штраф за отказ от добровольного выполнения требований.

Есть вопрос к юристу?

Штраф по ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей взыскивается за несоблюдение изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке удовлетворения законных требований потребителя. Взыскание неустойки не исключает взыскание штрафа по ст. 13 Закона. Для этого необходимо предварительно обратиться к предпринимателю с соответствующими требованиями, и в случае, если тот отказывает или игнорирует, потребитель, обратившись в суд, вправе рассчитывать наряду с исполнением, неустойкой, также на тот самый штраф (потребительский) в размере 50 от суммы.

Пишите все, суд сам все решит, что можно, а что нельзя

Ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам &mdash, это намного быстрее, чем искать решение.

Понравилась статья? Поделить с друзьями: