Иски к застройщику по закону о защите прав потребителей

Иски к застройщику по закону о защите прав потребителей

8. Закон N 214-ФЗ об участии в долевом строительстве не содержит положений, устанавливающих ответственность застройщика за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований участника долевого строительства, в том числе требования о безвозмездном устранении выявленных при передаче объекта строительства недостатков.

Нарушение срока удовлетворения указанного требования влечет наступление предусмотренной Законом о защите прав потребителей ответственности продавца в виде уплаты неустойки.

И. обратился в суд с иском к застройщику о взыскании неустойки и компенсации морального вреда, указав, что по заключенному договору о долевом участии в строительстве ему передана квартира, в которой впоследствии были обнаружены недостатки.

После направления И. застройщику претензии недостатки не устранены.

Вступившим в законную силу решением суда исковые требования И. к застройщику о возложении обязанности устранить недостатки удовлетворены.

Решение суда застройщиком не исполнено, в связи с чем истец вновь обратился в суд с иском, в котором просил взыскать с ответчика неустойку, предусмотренную статьей 23 Закона о защите прав потребителей, и компенсировать причиненный ему бездействием ответчика моральный вред за период после вступления решения суда в законную силу и до момента предъявления нового иска.

Решением суда первой инстанции, оставленным без изменения судом апелляционной инстанции, в иске отказано.

При этом суды исходили из того, что между сторонами сложились отношения, регулируемые нормами гражданского процессуального законодательства и законодательства об исполнительном производстве, связанные с неисполнением вступившего в законную силу решения суда.

Суд пришел к выводу об отсутствии у истца после вынесения указанного решения права на предъявление требований о взыскании неустойки и компенсации морального вреда за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации, отменяя судебные акты, указала, что спорные правоотношения, возникшие из договора участия в долевом строительстве, подпадают под действие Закона о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальным законом - Законом N 214-ФЗ.

Законодательство об участии в долевом строительстве не содержит положений, устанавливающих ответственность застройщика за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований участника долевого строительства, в том числе требования о безвозмездном устранении выявленных при передаче объекта строительства недостатков (в том случае, когда объект долевого строительства принят дольщиком с такими недостатками).

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Согласно пункту 1 статьи 20 того же закона, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

При этом за нарушение указанного срока установлена ответственность пунктом 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей в виде неустойки, которую изготовитель, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Наличие вступившего в законную силу решения суда об устранении выявленного в объекте долевого строительства недостатка не освобождало застройщика от ответственности за неисполнение этого требования после принятия указанного судебного акта.

(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 1 марта 2018 г. N 4-КГ15-70)

Верховным Судом РФ подготовлен обзор судебной практики по делам, связанным с привлечением денежных средств граждан для участия в долевом строительстве

В Обзоре отражены, в частности, следующие выводы:

уведомление застройщиком участника долевого строительства о переносе сроков строительства не влечет изменения сроков, предусмотренных договором участия в долевом строительстве. Для их изменения необходимо заключение застройщиком и участником долевого строительства соглашения, подлежащего государственной регистрации,

необходимыми и достаточными условиями для удовлетворения требований участника долевого строительства о государственной регистрации договора долевого участия в строительстве являются соблюдение надлежащей формы такого договора, отсутствие препятствий для его регистрации и уклонение ответчика от такой регистрации,

односторонний отказ застройщика от договора (расторжение договора) вследствие невнесения оплаты участником долевого строительства по договору долевого участия в строительстве допускается только с учетом положений пункта 4 статьи 450 ГК РФ о добросовестности и разумности,

Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ ",Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации", не содержит положений, устанавливающих ответственность застройщика за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований участника долевого строительства, в том числе требования о безвозмездном устранении выявленных при передаче объекта строительства недостатков.

Нарушение срока удовлетворения указанного требования влечет наступление предусмотренной Законом о защите прав потребителей ответственности продавца в виде уплаты неустойки,

размер неустойки за нарушение срока передачи объекта долевого строительства может быть снижен судом на основании статьи 333 ГК РФ только при наличии заявления со стороны застройщика, который должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства,

если участник долевого строительства до обращения в суд предъявил к застройщику законное и обоснованное требование о выплате неустойки, которое не было удовлетворено в добровольном порядке, с застройщика подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы указанной неустойки,

в случае перехода прав участника долевого строительства к новому кредитору, в частности права на взыскание с застройщика неустойки, последняя исчисляется за период, начиная с момента нарушения застройщиком своих обязанностей перед предыдущим кредитором, если иное не установлено договором,

получение разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию определяет начало течения срока передачи объекта участнику долевого строительства, нарушение которого влечет предусмотренную законом ответственность.

Защита прав потребителей в строительстве

Как законодательство защищает права потребителей в строительстве?

Заказчик при обнаружении недостатков выполненных строительных работ может по своему выбору потребовать:

  • их безвозмездного устранения,
  • соответствующего уменьшения цены выполненной работы,
  • повторного выполнения строительных работ,
  • возмещения понесенных заказчиком расходов при устранении недостатков своими силами или третьими лицами.

Если на вышеуказанные требования застройщик в течение двадцати дней со дня их предъявления заказчиком не отреагировал, или же обнаруженный недостаток является неустранимым, то заказчик по своему выбору вправе потребовать:

  • соответствующего уменьшения цены за выполненную работу,
  • возмещения понесенных им расходов при устранении недостатков своими силами или третьими лицами,
  • отказа от исполнения договора и возмещения убытков.

Необходимо отметить, что удовлетворение требований заказчика не освобождает застройщика от ответственности в виде выплаты неустойки за нарушение срока окончания работ.

Если в установленный договором срок обнаруженные недостатки выполненных работ не будут устранены застройщиком, то заказчик имеет полное право отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения причиненных убытков.

При заключении договора строительного подряда с физическим лицом подрядчику необходимо учитывать, что в соответствии с Федеральным законом ",О защите прав потребителей",, в случае просрочки работ он будет должен выплатить за каждый день неустойку в размере трех процентов от цены договора (но суммарно - не более цены невыполненных в срок строительных работ). К тому же, сверх суммы неустойки застройщик обязан будет возместить в полном объеме убытки, которые были причинены участнику договора долевого строительства.

Заказчик может потребовать от застройщика исправления недостатков в течение гарантийного срока, который для недвижимого имущества составляет пять лет.

Если исполнитель не согласен с выдвинутыми требованиями заказчика спор необходимо решать в судебном порядке.

Как добиться возмещения убытков от застройщика?

Для начала необходимо написать претензию это некое письменное требование, адресованное исполнителю строительных работ, об устранении нарушений при исполнении взятых на себя обязательств.

Данный документ предполагает досудебное урегулирование правового спора и называется претензионной стадией решения конфликта. Предъявление претензии - зачастую еще и необходимая процедура, предшествующая судебному процессу, и потому грамотное оформление такого документа, как претензия, имеет большое значение.

Но основная цель составления и направления претензии - максимально снизить размер средств, затраченных на судебное разбирательство, а в большинстве ситуаций и вовсе избежать его, сохранив, тем самым, нормальные отношения между сторонами договора. Часто при рассмотрении вопроса об устранении недостатков строительных работ и возмещении ущерба требуется проведение экспертизы, которая должна установить, действительно ли это вина застройщика, а не следствие неправильной эксплуатации недвижимости заказчиком.

После экспертизы надо будет составить еще одну претензию и дополнить ее экспертным заключением. Если ответ на претензию (либо отсутствие реакции) не устраивает, то вы вправе обратиться в суд. Для этого составляется уже исковое заявление, и направляется оно в суд по месту дислокации ответчика. В заявлении необходимо указать следующую информацию: наименования судебного органа, данные об истце и ответчике, суть нарушения прав и законных интересов заявителя, его ходатайства, основания для предъявления требований и доказательства, которые подтверждают эти основания, сведения о досудебных разбирательствах, перечень прилагаемых к исковому заявлению документов, их копии.

Помощь юриста при решении вопросов о недостатках строительных работ

Каждое обращение клиента в нашу компанию начинается с бесплатной консультации, в которую входит рассмотрение варианта добровольного возмещения ущерба за некачественные строительные работы, претензионный этап, комплексный анализ имеющихся документов и оценка возможного исхода дела при его судебном рассмотрении.

Если мирно решить спор не удается, наши юристы определят подсудность искового заявления, грамотно его подготовят, добьются возмещения материального и морального ущерба, неустойки, пени, штрафов и выплаты процентов. Они направят заявление в установленный законодательством срок, представят ваши интересы на заседании, и не только выиграют судебный процесс, но и обеспечат контроль над исполнением судебного решения.

Стоимость услуг квалифицированного юриста нашей компании - от 30 тысяч рублей. Согласитесь, невысокая цена для уверенной и профессиональной юридической поддержки. К тому же, не забывайте: все расходы по судебному процессу (включая стоимость услуг юриста) оплачивает проигравшая сторона.

У Вас есть вопросы? Обратитесь к нашим экспертам и получите бесплатную консультацию!

Получите консультацию юриста по телефону (499) 408-36-53 и (499) 409-06-71 или заполните форму обратной связи !

Персональная консультация это:

правовое заключение специалиста по вашей ситуации, ответы на все вопросы, касающиеся процедуры обращения в суд, рекомендации и советы компетентных юристов.

Обратитесь к нам за защитой своих прав прямо сейчас и получите консультацию юриста бесплатно!

Как рассчитать размер компенсации за плохую отделку квартиры -

размер неустойки с застройщика

По закону строители должны снизить цену за жилье, если оно оказалось хуже, чем обещали. Верховный суд разъяснил, когда застройщик отвечает неустойкой перед покупателями жилья.

Главный суд страны разъяснил: если застройщик не ответил на претензию, покупатели вправе требовать неустойку через суд. Рассчитывать ее размер нужно по закону ",О защите прав потребителей",. За каждый день просрочки строительная фирма должна выплатить гражданину 1 процент от стоимости квартиры. Срок исчисляется, начиная с 11-го дня с момента подачи претензии. Все, кто попадет в подобную ситуацию при защите своих прав, теперь смогут ссылаться на данное решение Верховного суда

Важное для граждан решение принял Верховный суд, когда разобрал тяжбу одной семьи со строительными коммерсантами. Дело оказалось весьма любопытным. Некая строительная фирма в городе Саранске заключила с гражданами договор, по которому им должны были построить квартиру с полной отделкой. Именно такое, уже готовое целиком и полностью жилье значилось в договорах будущих новоселов и строительной фирмы.

Но фирма в Мордовии так плохо выполнила свои обязательства, что одна из семей с двумя детьми вынуждена была попросить коммерсантов уменьшить им цену за квадратный метр жилья. Строители делать этого не стали.

Тогда гражданам пришлось пойти в суд с иском к застройщикам и уже в суде просить существенную скидку на стоимость заранее оплаченной квартиры.

Суд посмотрел, что получила в итоге семья, и полностью с иском согласился, присудив истцам - семье с двумя детьми - солидную скидку. Но новоселы справедливо потребовали заплатить им еще и компенсацию за то, что строители добровольно не пошли им навстречу, а проблему пришлось решать в суде, потратив на это деньги и время.

Компенсацию суд рассчитал, что называется, по минимому - десять тысяч рублей неустойки и по пять тысяч рублей на члена семьи морального вреда.

Но у истцов были совсем другие расчеты и по времени, за которое надо выплатить неустойку, и по сумме в рублях. Суд посчитал неустойку от невыполнения коммерсантами просьб клиентов в несколько месяцев. Зато семья посчитала, что срок, в течение которого коммерсанты на них не реагировали, - год. А по сумме истцы сослались на Закон ",О защите прав потребителей",. По их подсчетам неустойка - это один миллион рублей.

На этот раз районный суд Саранска гражданам в иске к фирме отказал, и с таким решением согласилась судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Мордовии. Несогласные новоселы обратились в Верховный суд РФ. Там дело перечитали и отменили все местные решения. Верховный суд заявил, что дело новоселов надо заново пересмотреть, и объяснил, как это сделать.

Отказывая гражданам, которые требовали взыскать с фирмы неустойку за год, местный суд исходил из следующего. Между сторонами спора, после того, как решение райсуда - вернуть разницу - выполнено не было, сложились отношения, которые регулирует Гражданско-процессуальный кодекс и Закон ",Об исполнительном производстве",. А в этом случае у истцов нет права на требование неустойки за нежелание коммерсантов идти им навстречу по Закону ",О защите прав потребителей",. И вышестоящая инстанция с этим согласилась.

Но такие решения приняты в нарушении норм материального права, сказал Верховный суд и вот как это аргументировал. По закону неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств. В нашем случае - просрочки исполнения.

В статье 22 Закона ",О защите прав потребителей", сказано дословно следующее: ",требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, импортером и прочее) и тот оплачивает потребителю за каждый день просрочки один процент от стоимости товара",.

Таким образом, подчеркивает Верховный суд, неустойка - это мера ответственности за неисполнение или плохое исполнение обязательств, направленная на восстановление нарушенного права. Между строительной фирмой и семьей, был заключен договор купли-продажи. Такие отношения регулируются Законом ",О защите прав потребителей",. Решение суда - уменьшить цену за квадратный метр - подлежало удовлетворению продавцом квартиры в десятидневный срок. Это сделано не было.

Нарушение срока уменьшения покупной цены - то есть возврата полученных по договору денег, влечет наступление ответственности по Закону ",О защите прав потребителей",. Ну а наличие вступивших в силу решений судов об уменьшении цены за квадратный метр и взыскание небольшой неустойки за неисполнение обязательств никак не освобождает продавцов ответственности за неисполнение решения суда после озвученной даты.

Верховный суд сказал, поскольку требования истцов о взыскании неустойки заявлены из-за нарушения коммерсантами сроков реагирования на претензию по Закону ",О защите прав потребителей",, то выводы местных судов, что на семью не распространяется защита прав потребителя, - неправильна.

Федеральный выпуск ",Российской газеты N 6661 от 28 апреля 2018 г.

Читать другие юридические новости: статьи о знаковых делах, разъяснениях Верховного и Конституционного судов, изменениях в законодательстве. Перечень статей здесь

Договор долевого участия защита прав потребителей

В какой суд дольщик может подать иск (подсудность споров по ДДУ)?

По смыслу ч. 9 ст. 4. Федерального закона от 30.12.2004 214-ФЗ «,Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином —, участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.

Вопрос по защите прав потребителей (долевое участие)

1 ответ. Москва Просмотрен 241 раз. Задан 2013-02-22 10:59:03 0400 в тематике «,Другие вопросы», Пени с участника долевого строительства можно прописать в договоре больше чем 1/300? 214 фз —, в случае нарушения Пени с участника долевого строительства можно прописать в договоре больше чем 1/300? 214 фз —, в случае нарушения. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 241 раз. Задан 2012-06-03 11:04:50 0400 в тематике «,Гражданское право», Суд (по просьбе застройщика) согласно статьи 333 гк, снижает неустойку почти в 10 раз.

Договор долевого участия в строителеьстве регулируется только законом о долевом участии или законом о защите прав потребителей

В этой связи, учитывая, что по рассматриваемому договору работы выполняются для удовлетворения бытовых потребностей граждан, к отношениям, возникшим между ними и хозяйствующими субъектами на его основе, согласно положений п. 3 ст. 730 и п. 3 ст. 740 ГК РФ в рамках положений обязательственного права гражданского законодательства должны применяться и соответствующие положения Закона РФ «О защите прав

Договор долевого участия защита прав потребителей

Просрочка составляет * дней.

Как указано в пункте 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»:

«10. В соответствии с пунктом 9 статьи 4 Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 214-ФЗ «,Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», к отношениям, возникающим из договора участия в долевом строительстве, заключенного гражданином в целях приобретения в собственность жилого помещения и иных объектов недвижимости исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, законодательство о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной данным законом ».

Статьей 6 Федерального закона от 30 декабря 2004 г.

Договор долевого участия

А также зачастую строительные компании ввиду предъявления им многочисленных претензий признают себя банкротами.

Большинство споров подобного характера удается разрешить в досудебном порядке, если правильно и грамотно выстроить свою позицию путем написания претензии и подкрепленных к ней рядом жалоб в надзорные инстанции. В случае реакции надзорной инстанции на Вашу жалобу застройщики могут понести огромные потери в связи с крупными штрафными санкциями, лишением лицензии и приостановлением деятельности.

Сложность в разрешении таких дел состоит в том, что суд, если в договоре есть пробелы, будет вынужден обратиться к законодательству и квалифицировать взаимоотношения сторон, применяя нормы по аналогии, по той или иной договорной схеме.

сопровождение сделок при заключении договора долевого участия в строительстве.

Договор участия в долевом строительстве

Это обязательное условие договора.

Для покупателя жилого помещения в строящемся доме важны такие условия договора, как точное месторасположение дома, квартиры, этаж, подъезд, на какие стороны выходят окна, метраж и т.п. Такие сведения хорошо бы отразить и в плане проектной документации, копию которого приложить к договору. Кроме того, в договоре можно указать и характеристики стен, стеклопакетов, батарей, сантехники, наличие электропроводки,

Это условие является теперь обязательным.

Защита прав покупателей недвижимости

Иногда застройщики требует оплаты услуг или работ, не предусмотренных договором, или затягивают процедуру оформления права собственности.

На стадии заключения договора потребителям-дольщикам необходимо обратить особое внимание на срок передачи объекта долевого строительства. Обычно застройщики особо акцентируют внимание потенциальных дольщиков на сроке окончания строительства или ввода объекта долевого строительства в эксплуатацию.

Понравилась статья? Поделить с друзьями: